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“QFD质量功能展开培训”参数说明
| 型号： | 公开课/内训 | 商标： | Queens |
“QFD质量功能展开培训”详细介绍
课程目的：
质量功能展开（QFD）是一种把顾客（用户、使用方）对产品的需求进行多层次的演绎分析，转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的质量工程工具，质量机能展开（QFD）立足于市场上顾客的实际需要，开展质量策划，确定设计指标体系，并提前揭示后续加工过程中存在的问题，采取相应对策，定量地实现顾客需求，提高顾客满意度。
课程大纲：
第一讲 QFD实施的必要性（2学时）
1.21世纪社会变化趋势与质量内涵的演变
2.顾客需求识别与质量感知
3.魅力质量与顾客满意
4.顾客满意的定量实现技术-QFD
第二讲质量屋（HOQ）技术（3-5学时）
1.要求质量展开表的制作
2.质量要素展开表的制作
3.构建质量屋
4.质量规划与质量设计
5.典型案例分析。
第三讲实践演练（1学时）
1.QFD软件介绍及使用说明
2.结合实际工作进行选题
3.分组讨论分析
4.运用QFD软件进行实践演练
课后作业：各组归纳实践演练内容，构作质量屋（HOQ），并做成PPT演示稿
第四讲 QFD理论原理（2学时）
1.QFD基本原理
2.QFD作用与意义
3.QFD的起源与发展
4.我国QFD的发展
第五讲 QFD过程方法（3-5学时）
1.QFD过程模式
2.QFD应用流程和操作步骤
3.QFD组织实施
4.综合QFD技术
4.1技术展开
4.2可靠性展开
4.3成本展开
5.QFD案例详细介绍
第六讲发表讨论（1学时）
1.演练内容发表
2.讨论分析
3.现场点评4.总结归纳
基本信息
培训对象：
1.研发项目负责人，设计开发、工艺准备、生产制造的技术人员；
2.质量管理人员
3.产品经理，负责市场调研、产品策划和售后服务的人员。
4.采购与供应人员
发证机构：上海勤思企业管理咨询有限公司
培训日期：定期开班
上课时段：上午9：00至12：00下午13：00至16：30
培训费用：RMB1500/每人，（包含全部培训教材、授课、证书及餐费）内训电议
报名方式：
1、现场报名：上海市普陀区白兰路137号绿洲广场A座904室
2、电话报名：电话咨询工作人员填好报名表后传真或E-mail至培训部收即可。
注：
我公司将会根据客户的反馈而增设公开课程，或者根据客户的需求提供内训服务、
质量功能展开（QFD）是一种把顾客（用户、使用方）对产品的需求进行多层次的演绎分析，转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的质量工程工具，质量机能展开（QFD）立足于市场上顾客的实际需要，开展质量策划，确定设计指标体系，并提前揭示后续加工过程中存在的问题，采取相应对策，定量地实现顾客需求，提高顾客满意度。
课程大纲：
第一讲 QFD实施的必要性（2学时）
1.21世纪社会变化趋势与质量内涵的演变
2.顾客需求识别与质量感知
3.魅力质量与顾客满意
4.顾客满意的定量实现技术-QFD
第二讲质量屋（HOQ）技术（3-5学时）
1.要求质量展开表的制作
2.质量要素展开表的制作
3.构建质量屋
4.质量规划与质量设计
5.典型案例分析。
第三讲实践演练（1学时）
1.QFD软件介绍及使用说明
2.结合实际工作进行选题
3.分组讨论分析
4.运用QFD软件进行实践演练
课后作业：各组归纳实践演练内容，构作质量屋（HOQ），并做成PPT演示稿
第四讲 QFD理论原理（2学时）
1.QFD基本原理
2.QFD作用与意义
3.QFD的起源与发展
4.我国QFD的发展
第五讲 QFD过程方法（3-5学时）
1.QFD过程模式
2.QFD应用流程和操作步骤
3.QFD组织实施
4.综合QFD技术
4.1技术展开
4.2可靠性展开
4.3成本展开
5.QFD案例详细介绍
第六讲发表讨论（1学时）
1.演练内容发表
2.讨论分析
3.现场点评4.总结归纳
基本信息
培训对象：
1.研发项目负责人，设计开发、工艺准备、生产制造的技术人员；
2.质量管理人员
3.产品经理，负责市场调研、产品策划和售后服务的人员。
4.采购与供应人员
发证机构：上海勤思企业管理咨询有限公司
培训日期：定期开班
上课时段：上午9：00至12：00下午13：00至16：30
培训费用：RMB1500/每人，（包含全部培训教材、授课、证书及餐费）内训电议
报名方式：
1、现场报名：上海市普陀区白兰路137号绿洲广场A座904室
2、电话报名：电话咨询工作人员填好报名表后传真或E-mail至培训部收即可。
注：
我公司将会根据客户的反馈而增设公开课程，或者根据客户的需求提供内训服务、